خدمات مربوط به سرورهای اختصاصی یکی دیگر از خدمات تخصصی شرکت ایران استاتیترا می باشد که با توجه به شرایط سیاسی و اقتصادی کشور ما، در یکی از بزرگ ترین دیتا سنترهای اروپا در کشور آلمان با امکانات ویژه قابل ارایه می باشد.
سرور اختصاصي (Dedicated Server)
وبسايتهاي بزرگ و پر بيننده، بانك هاي اطلاعاتي محفوظ، Mail Serverهاي پايدار و به طور كلي اطلاعات بسيار مهم، بر روي سرور اختصاصي قرار ميگيرند. يك سرور اختصاصي به دليل عدم استفاده اشتراكي چندين كاربر از منابع سختافزاري يا نرمافزاري آن، ايمني بسيار بالاتر از سرورهاي اشتراكي، سرعت بدون نوسان و پهناي باند وسيعي را به خود اختصاص ميدهد. در واقع سرور اختصاصي ضريب احتمالات بروز اشكالات و اختلالات در پايداري، سرعت نقل و انتقال و ايمني اطلاعات را به حداقل ممكن مي رساند.
نگهداري و پشتيباني سرورها (Support)
پشتيباني سرورهاي اختصاصي يكي از خدمات ايران استاتيترا مي باشد كه به همراه هر سرور اختصاصي به صورت 24 ساعته ارایه مي شود. مونيتورينگ سرورها با استفاده از نرم افزار، كنترل پهناي باند و ترافيك سرورها، برقراري پايداري و اتصالات سرورها، تامين امنيت و كنترل پورت ها، پروتوكول ها، به روز رساني و دريافت سرويس پك ها و... توسط پشتيباني انجام مي گيرد، اين خدمات تنها در مورد سرورهايي كه توسط ايران استاتيترا ارایه شده اند قابل انجام است.
تضمین برقراری سرور اختصاصی
با توجه به اطمينان تامين كننده اصلي از كيفيت خدمات و پشتيباني هاي مربوطه تضمين برقراري 99 درصدي به كليه مشتريان ارایه خواهد شد. در صورت بروز اشكالاتي كه ناشي از سهل انگاري مشتريان نبوده و به طور مستقيم قصور تامين كنندگان را در بر داشته باشد، به تناسب افت برقراري با نظر تامين كننده و درخواست مشتري مبلغي از هزينه هاي ماهيانه به عنوان خسارت مسترد خواهد شد.